Prisförhandla på rätt sätt som företagare

Se inte på priset för dina tjänster eller dina varor som en kostnad för dina kunder. Det är en investering! Uppdragsgivaren är inte i första hand ute efter lägsta pris. De vill lösa sitt problem på bästa sätt.

Lägg inte energi på att förklara för dig själv och andra hur svår just din marknad är och hur aggressiva dina konkurrenter är.

Lägg i stället din energi på att beskriva på vilket sätt du är unik.

Är du inte unik på något sätt så lägg din energi på att bli det! Det är på detta sätt jag tycker att prisförhandlingar leder till ett konstruktivt utvecklingsarbete. Det gäller inte att sälja tjänster till varje pris. Det gäller att utveckla sin egen kompetens så att man blir unik och annorlunda och att kunna beskriva detta så att uppdragsgivarna förstår – och därmed vill betala rätt pris!

Lär dig att ta fram, formulera och kvantifiera de positiva värden som dina insatser skapar för uppdragsgivaren:

• Du kanske med dina inköpskällor kan inhandla material och artiklar med större rabatt än uppdragsgivaren kan göra.
• Du skapar genom din verksamhet t.ex. en hälsosam arbetsmiljö som leder till att sjukfrånvaron för de anställda på ett kontor minskar. Din uppdragsgivare vet säkert vad kostnaden är för varje dag som någon anställd är borta från jobbet.
• Dina tjänster eller varor kanske påverkar företagets image inför kunderna. Det visar att företaget satsar på hälsa, miljö och kvalitet i allt.

Argument av den här sorten är oftast svårt att sätta siffror på eller skaffa sig en uppfattning om. Men det är en nyttig tankeövning som inte så sällan påverkar hur du verkligen utformar ditt sätt att presentera ditt pris. Genom att tänka i dessa banor blir du mer kvalitetsmedveten rent professionellt!

Lär dig även att beskriva innehållet i vad du levererar. Det kan t.ex. låta så här:

• I mitt pris ingår allt nödvändigt material.
• Vi har en kvalitetskontroll av varje utfört uppdrag.
• Varje jobb görs enligt en noggrant upprättad checklista.
• Vid vissa återkommande tillfällen lämnar vi ett formulär efter oss som gör det möjligt för de som använder sig av våra tjänster att notera vad man är nöjd med och var eventuell förbättringspotential finns.

När kunden frågar vad ett uppdrag kostar kan man mycket väl komma med motfrågor t.ex. ”Ska detta och detta ingå i uppdraget? Är det väsentligt att våra tjänster utförs på vissa tider så att den pågående verksamheten störs så lite som möjligt?

Beroende på uppdragsgivarens svar kan ditt svar på prisfrågan bli mer kvalificerat, t. ex: ”Om jag garanterar att våra tjänster utförs under en viss tid och att jag ställer upp vid ett möte per kvartal för att diskutera det arbete vi utfört, hur nöjda de som nyttjar lokalerna är och hur vi skulle kunna förbättra oss ytterligare, så åtar vi oss att genomföra uppdraget för x kronor.”

När en presumtiv kund kommer med argumentet att han kan få motsvarande tjänster utförda för ett lägre pris av ett annat företag kan man använda sig av en argumentering enligt följande: ”Okay, jag kan mycket väl ge två alternativa sätt att utföra våra tjänster med olika priser. Jag kan göra så att vi enbart utför våra tjänster varannan vecka. Det kostar då bara x kronor. Eller arbetar vi som vi brukar göra och då utför vi våra tjänster varje vecka. Mot bakgrund av tidigare erfarenheter rekommenderar jag det arbetssättet. Det upplägget kostar xx kronor”. I de allra flesta fall kommer uppdragsgivaren att ha förståelse för ett sådant resonemang.

Som framgår av ovanstående så är prisförhandling mycket en fråga om pedagogik. Lär dig att ta fram de väsentliga argumenten i det erbjudande som du gör. Ser man prisförhandlingen på det sättet kan en sådan diskussion bli riktigt rolig och man känner sig betydligt säkrare.

 

Några tips:

Sex sammanfattande tips när det gäller prisförhandlingar:

1. Diskutera inte kostnader – se dina tjänster eller varor som en investering för uppdragsgivaren i t.ex. hälsa och miljö.
2. Det spelar inte så stor roll vad du säger om dina priser. Det spelar mycket större roll vad du säger om dig själv, det sätt som ditt företag arbetar och på vilket sätt du är annorlunda och helst unik.
3. Kunderna är inte primärt ute efter lägsta pris. Det är ute efter att lösa sitt problem på bästa möjliga sätt. Agera som en läkare, ta reda på vad kundens problem verkligen är och försök lösa just det.
4. När uppdragsgivaren anser att ditt pris är för högt, då är det i allmänhet fråga om att du behöver informera kunden om vad som ingår i den service som du erbjuder. Och information är i allmänhet mycket roligare att ägna sig åt än prisdumpning.
5. Beskriv hur du är den ende som behärskar det arbete som är aktuellt. Det är bara du som utför det på ett visst sätt eller som kan visa på speciell erfarenhet som är värdefull i detta sammanhang.
6. På det här sättet kan du debitera rätt pris när du på ett seriöst sätt distanserar dig från andra när det gäller dina kunskaper, dina angreppsmetoder eller dina tidigare erfarenheter.

Boken ”Starta eget företag snabbt och lönsamt” innehåller konkreta och beprövade tips och råd om hur du

• skaffar kunder utan att det kostar något
• gör din hemsida själv på smartaste sätt
• du får kunder med nyhetsbrev
• sköter din marknadsföring på sociala medier på en kvart om dagen
• skriver offerter som ger jobb
• tar rätt betalt
• prisförhandlar med framgång

Den innehåller också beprövade tips om hur du

• kan sänka din skatt
• länkar till sajter där du kan lära dig mer
• undviker de vanligaste sju misstagen
• du utgår från en färdig affärsplan i boken för att göra din egen
• finansierar starten
• använder dig av en bokens kompletta checklista för att starta företag
• får ditt företag att växa

Har du redan den boken? Beställ ett ex. till någon god vän.

Klicka på titeln så kan du läsa mer om boken ”Starta eget företag snabbt och lönsamt” 

Pris:
Bokus 119:-

Adlibris 119:-

CDON.COM 119:-
Hos oss 96:-

Nu finns den även som ljudbok för 68:- på Adlibris. Klicka här

Läsarna tycker om boken: 

En fantastiskt bra och lättläst bok!
Denna passar mig alldeles utmärkt nu när jag håller på att starta upp mitt företag. Det är en bok jag kommer att öppna och läsa lite då och då när jag behöver lite bra tips.
Jag kan verkligen rekommendera den!
Rozanna LJ

All nödvändig information på ett ställe
Lättförståelig bok som täcker allt du behöver veta och lite till.
Det här är inte en bok du läser en gång och lägger undan, den är packad med praktiska tips så du kommer hitta anledningar att gå tillbaka till den flera gånger.
Om du funderar på att börja eller precis börjat driva företag så rekommenderar jag den starkt. Köp den, det är en bra investering!
Robert Österman

Läs om boken och beställ den här.